一、安裝調試

????????全國統一上門安裝調試服務

二、技術支持和服務方式

????????1、電話支持

???????????? 接受客戶電話查詢問題，通過電話解決客戶一般產品及系統問題

????????2、遠程診斷及維修

???????????? 接受遠程診斷產品系統問題及維修

????????3、現場支持

???????????? 接受遠程診斷系統問題及維修, 就有需要提供現場支持。

三、服務響應時間

????????服務響應時間為2小時

????????公司提供售后服務專線電話服務，無論正常工作時間還是非工作日2小時內提供服務。

四、項目培訓

????????1、一般用戶培訓

???????????? 說明產品系統主要操作步驟

????????2、技術用戶培訓

???????????? 說明產品系統詳細技術功能特點及安裝配置等情況

五、定期回訪用戶使用情況

????????定期回訪客戶產品使用情況